Знать, где ИИ работает
Включая теневое применение — то, что сотрудники подключили сами. Обычно это половина картины.
Модель выдаёт ответ, который звучит убедительно и не имеет под собой источника. Человек верит — потому что складно. Каждую такую ошибку в своих проектах я записываю, разбираю до причины и превращаю в правило. Журнал открыт.
Ни один из них не выглядит как авария. В этом и проблема.
Это не подборка страшилок из новостей. Каждая строка — случай из рабочего проекта: что подвело, почему и какое правило из этого вышло. Цифры ниже пересчитываются из журнала при сборке страницы.
Самый неприятный из разобранных случаев — ложный штамп «проверено до первоисточника» на цифре, у которой первоисточника не было. Читать разборы →
Так называют дисциплину, которая отвечает за одно: можно ли верить тому, что выдаёт система, и что делать, когда нельзя.
Включая теневое применение — то, что сотрудники подключили сами. Обычно это половина картины.
Правила: что проверяем всегда, что выборочно, чего не отдаём машине вовсе.
Что подвело: модель, данные, система, процесс или формулировка запроса. Разные причины лечатся по-разному.
Решения, документы наружу, цифры в отчёте. Там, где ошибка стоит дорого, последнее слово за человеком.
Записи появляются по мере работы над проектами.
Каждая ошибка искусственного интеллекта в рабочих проектах попадает в журнал, получает класс и серьёзность, разбирается до первопричины и превращается в правило.
НаблюденияПоказатели журнала ошибок на этих страницах не вписаны руками — скрипт читает первоисточник и пересчитывает их при сборке.
Смотрю на то, что уже произошло. Ошибки ищутся в реальных результатах работы.
Включая теневое применение — то, что сотрудники подключили сами и никому не сказали.
Беру реальные выводы, отчёты, тексты и трассирую их до первоисточника. Там, где источник не находится, начинается интересное.
Что подвело: модель, данные, система, процесс или формулировка запроса.
Где ошибка дорогая, где юридически опасная, где просто неприятная. С оценкой вероятности.
Что можно доверить машине, что смотрит человек, а где нужен второй источник обязательно.
Где именно система может подвести, во что это обойдётся и насколько вероятно.
Понятные ограничения: что проверяем всегда, что выборочно, что не отдаём машине вовсе.
Каждая с причиной и с правилом, которое не даёт ей повториться.
Это ответ, который выглядит достоверным и не опирается ни на какой источник. Опасен он не сам по себе: формулировка звучит уверенно, поэтому в отчёт или письмо клиенту попадает незаметно, и проверять её никто не догадывается.
Ответ, который звучит правдоподобно и не имеет под собой источника. Модель не врёт сознательно — она достраивает текст по вероятности, и вымысел выглядит так же уверенно, как факт. Поймать его можно только проверкой до первоисточника.
Тремя вещами сразу: просить источник и проверять его, ограничивать модель своими данными вместо общих знаний, и встраивать проверку в процесс постоянным шагом. Поодиночке ни одна из трёх не работает.
Дело в том, уходит ли что-то от ИИ наружу — к клиенту, в документ, в решение. Если уходит, риск уже есть.
Аудит возможностей отвечает, где ИИ применить. Эта работа отвечает, можно ли верить тому, что он уже выдаёт. Часто идут вместе, но начинают с разных концов.
Скорее всего используете. Сотрудники подключают инструменты сами и редко об этом сообщают — теневое применение находится почти всегда.
Покажу, что она даёт: цифры и разборы открыты. Сам инструмент внутренний, наружу не отдаётся. Но правила проверки, которые из него выросли, вы получите.
Расскажите, что подключено и куда уходят результаты. Скажу, есть ли повод проверять и с чего я бы начал.
Как удобнее: напишите мне в телеграм или оставьте заявку в форме.
Прочитаю сам и отвечу, что имеет смысл делать дальше.